【問題解決】ソースネクスト 1Password アカウント凍結解除方法

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ソースネクストの購入案内ページ

Webサービスの利用が欠かせない現代。皆さんはパスワードなどのログイン情報管理をどのように行っていますか?
紙に書いたり、スマホのメモ機能に記録したりしている方はいませんか?

ログイン情報はWebサービスを利用する上での重要な情報を守る鍵の役割を果たしますが、適切に管理しないと悪用されるリスクがあります。

そこで、パスワード管理サービスの出番です。国産から外国産まで様々なサービスやアプリがリリースされています。
私は数あるパスワード管理アプリの中から、「1Password(ワンパスワードと読みます。)」を選択しました。

1Passwordは、任意のパスワードを1つ設定して覚えておけば複数のパスワードを記録・記憶したりせずに、あらゆるWebサービスのログイン情報などを安全かつ一元的に管理することができます。

さらに、Windows・Mac・Android・iPhoneといった主要なOSに対応しており、一度ログイン情報を登録しておけばOSの種類を問わずに利用できます。自動入力にも対応しているので、IDやパスワードをいちいちコピペする必要もありません。

1Passwordはサブスクリプションでの利用となりますが、公式ページでは月単位と年単位での課金が選択できるようになっています。また、公式サイトから購入する以外の方法として、ソースネクスト社の販売ページから購入する方法があります。こちらの場合は、3年分の利用権利を一括して購入する形になると共に、約30%の割引価格で購入することができます。

私は後者での導入を決め、「1Password ファミリー 3年版 ダウンロード版」を購入して利用開始しました。すると、利用開始から2週間が経過したある時、1Passwordのマイページを開くとこのようなメッセージが…

マイページを開いた直後のメッセージ

あれ?3年分を購入したはずなのに、なぜアカウントが凍結になった?同じ現象に悩んでいる方もいると思います。
ソースネクストにありがちなトラップですね。どうしたら追加の課金をされずに凍結解除できるか、いろいろ調べましたがネット上には該当する情報がありませんでした。

それならソースネクストに問い合わせをしようと試みましたが・・・なんと、「開発元(海外)に直接お問い合わせください」という必殺技を繰り出してきました(怒)

(怒)してても問題は解決しないので、いろいろ考え試してみると・・・1Passwordのマイページの、とあるボタンをクリックして手続したところ、追加の課金無くアカウントの凍結解除をすることができました。

ここでは、具体的なカウント凍結解除の手続きをご紹介します。

目次

マイページを開いた直後のメッセージを閉じる

まず、1Passwordのマイページにログインします。直後に表示されるページは、上記のスクショ「マイページを開いた直後のメッセージ」のとおりです。このスクショ画像が現れたら、「閉じる」ボタンを押しましょう。

「アカウント凍結」をクリックする

次に、下記のスクショ画像が表示されますので、右上にある「❆アカウント凍結」をクリックします。

「閉じる」を押した後のページ

すると、下記のスクショ画像が表示されますので、「購読」ボタンをクリックします。

100%割引の適用を確認する

すると、下記のスクショ画像が表示されます。ここでにポイントは「100%割引が適用されます。」と、表示されていること。この表示が無い場合は課金されてしまうので、次に進んではいけません。

「100%割引」の表記を確認!!

100%割引の適用が確認できたら、画面中央に表示された「購読」ボタンをクリックします。

決済情報を入力する

購読ボタンをクリックすると、何も入力していないのに「入力された住所情報に不備があります必ず全項目を入力してください。」という赤い表示が出ます。ここは素直に、住所欄に入力していきましょう。すると、緑の背景に白抜き文字で「購読」ボタンが現れます。

毎年請求」を選択してから、「購読」ボタンをクリックします。

「不備があります。」のメッセージが表示される。

次のスクショ画像、「あなたのサブスクリプションはアクティブです」が現れたら凍結解除成功です。お疲れ様でした!

まとめ

1Passwordは国外のサービスです。取り扱い説明サイトは英語表記ですし、アフターフォロー面においても、国内の質の良いサービスに慣れている方にとっては物足りなさを感じるかもしれません。

私は、1Passwordを使い始めてから1か月も経過していませんから、これからサービスの良否を判断するところです。
とはいえ、利便性とセキュリティーに定評のあるサービスなので、正規品よりも30%お得に使える3年版を購入しました。

製品利用開始登録後2週間経過したらアカウントが凍結されますので、その時は、この記事に書いた手順で凍結を解除しましょう。そうすれば、製品に定められた期間の間、追加の課金なしで利用することができます。

今回私が購入した製品は「1Password ファミリー 3年版 ダウンロード版」です。ここまでの手順でアカウントの凍結解除を行いましたが、1年後、再びアカウントが凍結されるようです。その際は同様の手順でアカウントの凍結を解除をする必要がありそうです。

いかがでしたか?この記事が困っている方の参考になれば幸いです。
それでは、また。

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エンライトは、似たような価値観を持つ仲間と共に、新しい暮らしの形を作ることを目指しています。それは、日々の暮らしが遊びであり、学びであり、働くことでもある、「遊暮働学」というライフスタイルです。

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この記事を書いた人

千葉県我孫子市出身/二児の父/人生の経営者として生きる40代パパ/手作り生活研究家/里山料理研究家/halu農法・創命農法実践家/薪割りマスター/薪ストーブ活用アドバイザー/住宅断熱アドバイザー/自然エネルギー活用コンシェルジュ/ブログ「縄文生活」運営/電気工事士/ワークショップ講師/
20歳の時にペンション・シャロムヒュッテの臼井さんとの出会いに衝撃を受け、何でも作ることのできる人になることを意識するようになる。3回の転職と日常生活での実践を経て、電気・建築・木工・溶接・配管、金属加工・陶芸・農・野草採取・料理・ワークショップ講師など、生活全般を自給自足できる技能を習得。想像し、アイデアを形にすることが得意。
コロナ禍と友人の死をきっかけに、「人生を主体的にデザインする生き方」、「そこそこの人生から最高の人生へ変化する」ことを強く意識するようになる。
現在の目標はセルフビルドで自宅を建築すること。理想は、誰もが自らの能力を活かし、家族や仲間と共に愉しく暮らせるコミュニティーで生活すること。縄文時代の英知に現代のテクノロジーを融合させたライフスタイルを日本の文化にすることを目指す。

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